Мы живём в мире, где слова важнее кулаков. Где фраза «интересно, почему ты опять опоздал?» бьёт по самооценке не хуже пощёчины. Люди играют словами, как в шахматы — только пешек нет, все фигуры важные. Манипуляция — это не обязательно зло. Иногда это просто умение управлять течением разговора...